有兩家賣粥的小店,左邊和右邊小店每天顧客相差不多,川流不息,人進人出。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此,于是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”有說加的,也有說不加的,大概各占一半。我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個?!痹龠M來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
銷售中的很多方式方法都值得我們去借鑒,怎么去爭取獲得最大的銷售量,不僅僅是勤奮,還要了解顧客的心理,知道怎么把握客戶的心理活動,從而達到自己更多的銷售目的。方法也許很簡單,也許只是變換一個方向,一句話就可以達到目的。
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