20多年前，一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應征者云集。經過嚴格的初選、復試、面試，總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
　　副總經理對于他的決定有些不理解，于是問他：“那個青年勝在哪里呢？他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經驗。”
　　總經理告訴他：“的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業，一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門后又隨手關上了門，這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養?！?BR>　　總經理頓了頓，接著說：“面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，并放回桌子上；當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細節就是最好的介紹信，這些修養是一個人最最要的品牌形象?！?/FONT>