首先，副總帶領我們大家觀看一組小實驗。副總先拿出一幅撲克牌，然后由我們其中一人上去隨機抽出一張，除了抽取拍的那個人和副總知道是什么之外，其他的人都不允許看，然后，從剩下的人里面選一個人來猜這張牌是什么。到這里溝通開始起到作用了。然后下面是副總和嘉杰某一員工溝通對話。

     副總：一副撲克牌是不是只有兩種顏色，紅色和黑色？

     嘉杰員工：是

     副總：那么，一副牌除開紅色以外是不是只有黑色？

     嘉杰員工：是

     副總：在這些黑色撲克牌中是不是只有黑桃和梅花？

     嘉杰員工：是

     副總：那么，除開梅花之后，是不是只剩下黑桃？

     嘉杰員工：是

     副總：現在，在這些黑桃里面是不是有A到K組成？

     嘉杰員工：是

     副總：然后，在這些A到K里面是不是分為A到10和J到K？

     嘉杰員工：是

     副總：在上面兩種情況下，較小的一組數是不是A到10？

     嘉杰員工：是

     副總：在A到10中，可以分為A到5和6到10兩組，其中較大的一組是不是6到10？

     嘉杰員工：是

     副總：在6到10之中最大的三個數字是不是8,9,10

     嘉杰員工：是

     副總：那么除開最大的那三個數字是不是只剩下6和7？

     嘉杰員工：是

     副總：那么6和7中較大的那一個數字是？

     嘉杰員工：黑桃7

     副總：答對了，你抽到的那個數字就是黑桃7

    從這里我們可以看出，副總一步步領導我們說yes，在這個交流過程中，我們嘉杰員工都是說的yes，到最后在副總 的引導下，我們猜出那張牌是黑桃7，在這里嘉杰橡塑有限公司給大家分析下溝通的技巧和能力。

     首先，兩個人在交談的時候，要注意力集中，而且要理解對方說的話，這樣才不會理解錯誤信息，再者，如果是業務員的話在和客戶交談的時候，最好是引導對方說yes，這樣成功的幾率是比較大的。當然這里只是深圳嘉杰橡塑有限公司為大家簡單的分析下溝通的重要性，也許更多的是大家自己的領悟，所以通過看完這篇文章大家在溝通上都有新的提高！